नियम

बुकिंग के नियम और गोपनीयता

छोटे, क्योंकि कहने को ज़्यादा है नहीं। ये व्हाट्सऐप या ईमेल पर हमारी पक्की की हुई हर बुकिंग पर लागू हैं।

बुकिंग और भुगतान

बुकिंग तब पक्की होती है जब हम बताई हुई आंशिक राशि मिलने पर लिखित वाउचर भेजते हैं, आमतौर पर ठहरने और यात्राओं के लिए 30% और सेवा के लिए पूरी राशि।
भुगतान UPI या बैंक ट्रांसफ़र से, कोटेशन में बताए खाते में। हम फ़ोन पर कभी कार्ड की जानकारी नहीं माँगते।
वाउचर पर लिखा दाम ही आप देते हैं। प्रवेश शुल्क, रोपवे टिकट और खाना अलग हैं जब तक वाउचर में शामिल न लिखा हो।

सामान्य दिनों के ठहराव और यात्राएँ: 7 दिन पहले तक मुफ़्त रद्द; 48 घंटे पहले तक आंशिक राशि का 50% वापस; उसके बाद कुछ नहीं।
लट्ठमार होली और राधाष्टमी की बुकिंग: आंशिक राशि क्रमशः 15 जनवरी और 15 अगस्त के बाद वापस नहीं होती, क्योंकि मालिक हमारे लिए लिखित में कमरे रोकते हैं। हम कमरा दोबारा बेचने की कोशिश करेंगे और जो हो सके लौटाएँगे।
सेवा की बुकिंग: अगर सेवायत आपकी तारीख़ पर सेवा न कर पाएँ तो पूरी वापसी; पक्की होने के बाद वरना नहीं।
अगर हम रद्द करें, किसी भी वजह से, तो 7 दिन के अंदर सब वापस।

मंदिर का समय, बंदी और त्योहार की तारीख़ें मंदिर और प्रशासन तय करते हैं, हम नहीं। हम एक दिन पहले पक्का करते हैं और योजना बदलते हैं; किसी ख़ास मिनट पर दर्शन का वादा नहीं कर सकते।
खराब मौसम में रोपवे बंद रहता है। ऐसा हो तो हम चढ़ते हैं या रुकते हैं; जो रोपवे आपने नहीं लिया उसका रिफ़ंड नहीं।

आपका नाम, फ़ोन, ईमेल, तारीख़ें और दी हुई जानकारी हम बुकिंग करने और उसके बारे में आपसे बात करने के लिए रखते हैं।
इन्हें सिर्फ़ उस ठहरने की जगह, ड्राइवर या सेवायत के साथ बाँटते हैं जिसे आपकी बुकिंग के लिए चाहिए, और किसी के साथ नहीं। हम सूचियाँ नहीं बेचते।
कहिए, और यात्रा के बाद हम आपकी जानकारी मिटा देंगे।

राधे बरसाना, बरसाना, ज़िला मथुरा, उत्तर प्रदेश 281405। सवाल radhebarsana@proton.me पर। ये नियम आख़िरी बार 10 अक्टूबर 2026 को बदले गए।